Najczęściej zadawane pytania
Masz pytanie? Jesteśmy tu, aby udzielić Ci wszystkich potrzebnych informacji, by Twoje zakupy były bezproblemowe!
W tej sekcji zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania naszej społeczności: od szczegółów dotyczących bezszwowych materiałów i efektu push-up, po informacje logistyczne dotyczące dostawy i polityki zwrotów. Przejrzyj poniższe kategorie, aby szybko znaleźć rozwiązanie, a jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zespół ABY FIT jest w zasięgu wiadomości!
Transport
Najczęściej zadawane pytania dotyczące dostawy zamówień.
Jak długo będę czekać na przesyłkę?
Wysyłka trwa od 24 do 48 godzin, czas transportu zależy od firmy kurierskiej. Zamówienia złożone po godzinie 13:00 zostaną odebrane przez kuriera następnego dnia.
Jakie metody płatności są akceptowane na stronie internetowej ABYFIT?
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi/debetowymi Visa i Mastercard, Google Pay i Apple Pay oraz płatność gotówką przy odbiorze.
Czy istnieje możliwość śledzenia zamówienia po jego złożeniu?
Na stronie internetowej ABYFIT, w sekcji „Śledź swoje zamówienie” musisz wpisać numer zamówienia, który znajdziesz na paragonie i w otrzymanej wiadomości e-mail.
Produkty
Najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów.
Jakie są zasady zwrotu i wymiany produktów zakupionych w sklepie ABYFIT?
W ABYFIT przyjmujemy zwroty i wymiany produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia. Zwracane produkty muszą być nowe i nienoszone, a klienci proszeni są o kontakt z naszym zespołem w celu rozpoczęcia procesu zwrotu lub wymiany. Pierwsza wymiana jest bezpłatna. Koszt zwrotu ponosi klient.
Jak mogę sprawdzić, czy rozmiar ubrań ABYFIT jest odpowiedni?
Aby wybrać odpowiedni rozmiar, zalecamy zapoznanie się z naszym przewodnikiem rozmiarów, dostępnym na stronie każdego produktu. Zawiera on szczegółowe informacje o rozmiarach oraz tabelę ułatwiającą dobór właściwego rozmiaru na podstawie indywidualnych wymiarów.
Jakie materiały są używane w ubraniach ABYFIT i jak się o nie dba?
Materiały użyte w kolekcjach ABYFIT obejmują spandex, nylon, bawełnę i poliester. Niezależnie od materiału, zaleca się pranie w temperaturze 30 stopni Celsjusza i sortowanie ubrań według podobnych kolorów, aby zachować ich jakość.